1. Responsable du Traitement

unovarientho, situé au 6 Av. Alfred Borriglione, 06100 Nice, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter directement.

Notre équipe répond généralement sous 48 heures ouvrées. Si votre demande nécessite plus de temps pour être traitée, on vous tiendra informé.

2. Données Collectées

Informations d'Inscription

Quand vous créez un compte, on collecte votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de vous identifier et de communiquer avec vous concernant nos programmes.

Données de Navigation

On collecte automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de vos sessions. Ça nous aide à améliorer l'expérience utilisateur et à résoudre les problèmes techniques.

Contenus Créatifs

Les textes comiques, exercices et projets que vous soumettez dans le cadre de votre apprentissage sont stockés dans votre espace personnel. Vos formateurs y accèdent uniquement pour vous donner des retours pédagogiques.

3. Utilisation de Vos Données

On utilise vos informations pour plusieurs raisons précises. D'abord, pour gérer votre inscription et votre accès aux cours. Ensuite, pour vous envoyer des infos sur les programmes, les événements ou les nouveautés qui pourraient vous intéresser.

• Gérer votre compte et votre accès à la plateforme d'apprentissage
• Traiter vos paiements et envoyer les confirmations nécessaires
• Fournir un accompagnement pédagogique personnalisé
• Vous informer des prochaines sessions de formation
• Améliorer nos contenus et méthodes d'enseignement
• Répondre à vos questions et demandes de support

4. Partage de Vos Données

On ne vend jamais vos données personnelles. Point final. Par contre, on travaille avec quelques partenaires de confiance qui nous aident à faire tourner la boutique.

Prestataires de Services

Notre hébergeur web, notre système de paiement et notre plateforme d'emailing ont accès à certaines de vos données. Ces entreprises sont toutes basées en Europe et respectent le RGPD. Elles ne peuvent utiliser vos infos que pour nous fournir leurs services.

Obligations Légales

Si la loi nous y oblige, on peut être amené à transmettre vos données aux autorités compétentes. Ça arrive rarement, mais on doit vous le préciser.

5. Vos Droits

Le RGPD vous donne plusieurs droits concernant vos données personnelles. On les respecte intégralement et on facilite leur exercice.

Droit d'Accès et de Rectification

Vous pouvez demander une copie de toutes les données qu'on détient sur vous. Si certaines infos sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez les corriger directement depuis votre compte ou nous contacter.

Droit à l'Effacement

Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles. On s'exécutera sous 30 jours, sauf si on a une obligation légale de les conserver (comme les données de facturation pendant 10 ans).

Droit d'Opposition

Vous pouvez refuser que vos données soient utilisées pour la prospection commerciale. Un simple email suffit. Pour les traitements basés sur notre intérêt légitime, vous pouvez aussi vous y opposer en expliquant votre situation particulière.

Droit à la Portabilité

On peut vous fournir vos données dans un format structuré et lisible par machine. Vous pouvez ensuite les transférer à un autre organisme si vous le souhaitez.

6. Sécurité des Données

On met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les fuites.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec pare-feu et surveillance continue
• Accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
• Formation de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits réguliers de nos systèmes de protection

Personne n'est à l'abri d'une faille de sécurité. Si jamais ça nous arrivait et que vos données étaient compromises, on vous préviendrait immédiatement et on vous expliquerait les mesures prises pour limiter les dégâts.

7. Durée de Conservation

On ne garde pas vos données éternellement. Voici combien de temps on les conserve selon leur nature.

Données de Compte Actif

Tant que votre compte est actif, on conserve vos informations personnelles et pédagogiques. Vous pouvez accéder à vos anciens travaux et à votre historique d'apprentissage quand vous voulez.

Après Fermeture de Compte

Si vous fermez votre compte, on supprime la plupart de vos données sous 90 jours. Certaines infos doivent être gardées plus longtemps pour des raisons légales, comme les factures qu'on doit conserver 10 ans.

Données de Prospection

Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter sans créer de compte, on garde vos coordonnées pendant 3 ans à partir de votre dernier contact avec nous. Passé ce délai, elles sont automatiquement supprimées.

8. Cookies et Traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Certains sont indispensables au fonctionnement du site, d'autres nous aident à comprendre comment vous l'utilisez.

Cookies Essentiels

Ces cookies permettent les fonctions de base comme la connexion à votre compte ou la mémorisation de vos préférences linguistiques. On ne peut pas les désactiver sans casser le site.

Cookies Analytiques

On utilise des outils d'analyse pour voir quelles pages sont les plus visitées et combien de temps vous y restez. Ça nous aide à améliorer le contenu. Vous pouvez refuser ces cookies via notre bandeau de consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis votre navigateur ou via les paramètres de votre compte.

9. Transferts Internationaux

On privilégie les prestataires européens pour héberger et traiter vos données. Tous nos serveurs sont situés en France ou dans l'Union Européenne.

Dans le cas rare où on devrait transférer des données hors UE, on s'assurerait qu'un niveau de protection équivalent au RGPD est garanti, soit par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, soit par d'autres mécanismes légaux appropriés.

10. Mineurs

Nos formations sont ouvertes aux personnes de plus de 16 ans. Si vous avez entre 16 et 18 ans, on vous demande d'obtenir l'accord d'un parent ou tuteur avant de vous inscrire.

Si on découvre qu'on a collecté des données d'un mineur de moins de 16 ans sans autorisation parentale, on supprimera ces informations rapidement.

11. Modifications de Cette Politique

On peut modifier cette politique de temps en temps pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements légaux. Quand on fait des modifications importantes, on vous prévient par email ou via une notification sur le site.

La date de dernière mise à jour apparaît en haut de ce document. On vous encourage à consulter cette page régulièrement pour rester informé de nos pratiques.

12. Réclamations

Si vous estimez qu'on ne respecte pas vos droits en matière de protection des données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Avant d'en arriver là, on vous encourage à nous contacter directement. La plupart des problèmes peuvent être résolus rapidement par le dialogue.